Google-Bewertungslink erstellen: so findest du den Link, den deine Kunden brauchen
Ein Kunde will dich bewerten. Was er braucht, ist ein Link, der direkt im Bewertungsfenster landet, nicht auf deiner Maps-Seite und nicht in der Suche. So bekommst du ihn in zwei Minuten, und so prüfst du, ob er stimmt.
Der kurze Weg: über dein Unternehmensprofil
Voraussetzung: Dein Betrieb hat ein bestätigtes Google-Unternehmensprofil, und du bist mit dem Konto angemeldet, das es verwaltet. Dann geht es so, die Bezeichnungen sind die von Google (Stand September 2026):
- Ruf dein Unternehmensprofil auf. Am einfachsten: bei Google nach deinem eigenen Betriebsnamen suchen, während du angemeldet bist. Oben erscheint die Verwaltungsleiste.
- Öffne Rezensionen und wähle Rezensionen lesen, dann Mehr Rezensionen erhalten.
- Wähle Kopieren. Der Link liegt jetzt in der Zwischenablage und sieht ungefähr so aus:
https://g.page/r/…/review - Wenn du stattdessen einen QR-Code willst: Rechts neben dem Link zeigt Google einen an. Rechtsklick, Bild speichern unter…, fertig.
Das ist der Link, den du weitergibst. Nicht die Adresse deiner Maps-Seite, nicht das Suchergebnis. Nur dieser Link öffnet beim Kunden direkt das Fenster mit den fünf Sternen.
Der lange Weg: mit der Place ID
Manchmal kommt man nicht ins Profil, etwa wegen eines falschen Kontos, weil der Inhaber im Urlaub ist oder weil das Profil noch bestätigt wird. Dann hilft die zweite Form des Links. Google kennt jeden Ort unter einer festen Kennung, der Place ID. Sie beginnt mit ChIJ und ist rund 27 Zeichen lang. Der Bewertungslink dazu lautet:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=IHRE_PLACE_ID
An die Place ID kommst du über Werkzeuge, die Googles Kartendienst nutzen. Google selbst stellt einen „Place ID Finder" für Entwickler bereit, der allerdings einen Zugangsschlüssel verlangt und in der Praxis oft nicht lädt. Einfacher ist es, jemanden zu fragen, der das regelmäßig macht. Ich hole die Place ID für jeden Betrieb heraus, den ich besuche, und prüfe sie. Das ist Teil der Einrichtung.
Prüfen, bevor du den Link verteilst
Ein falscher Bewertungslink ist der teuerste Fehler, den man mit Bewertungen machen kann. Deine Kunden bewerten dann die Filiale zwei Straßen weiter oder landen auf einer Fehlerseite und versuchen es nie wieder. Zwei Prüfungen, keine davon überspringen:
- Stimmt der Betrieb? Öffne den Link auf deinem Handy. Oben muss dein Name stehen, mit deiner Straße. Bei Filialbetrieben und häufigen Namen („Salon Petra") ist das die wichtigste Zeile.
- Geht das Fenster auf? Es muss das Bewertungsfenster mit den fünf Sternen erscheinen, nicht die Maps-Seite und keine Anmeldeseite ohne Weiterleitung. Wer nicht angemeldet ist, wird von Google erst zur Anmeldung geschickt, das ist normal. Danach muss das Fenster kommen.
Prüf den Link auf einem zweiten Handy. Android und iPhone verhalten sich hier unterschiedlich, und das eigene Konto verzeiht Fehler, die beim Kunden auffallen.
Wenn der Link auf einer Fehlerseite landet
| Was du siehst | Woran es meist liegt | Was hilft |
|---|---|---|
| „404" oder „Seite nicht gefunden" | Der Link ist unvollständig kopiert, oder das Profil ist noch nicht bestätigt. | Link neu kopieren, ganz. Profil-Bestätigung abschließen. |
| Maps-Seite statt Bewertungsfenster | Es ist der Teilen-Link der Maps-Seite, nicht der Bewertungslink. | Den Weg oben über „Mehr Rezensionen erhalten" nehmen. |
| Anmeldeseite, danach nichts | Der Kunde hat kein Google-Konto oder bricht die Anmeldung ab. | Nichts, Google verlangt ein Konto. Die meisten haben eines, auch mit einer Nicht-Gmail-Adresse. |
| Falscher Betrieb | Bei der Suche wurde die falsche Filiale oder ein Namensvetter erwischt. | Immer mit Straße und Hausnummer suchen, Prüfung 1 wiederholen. |
| Fenster geht auf, Bewertung erscheint nicht | Google prüft Bewertungen vor der Veröffentlichung; das kann Tage dauern. Manche werden gefiltert. | Warten. Nichts tun, was nach gekauften Bewertungen aussieht. |
Den Link weitergeben — was erlaubt ist
Du darfst den Link auf die Rechnung drucken, in die E-Mail-Signatur setzen, als QR-Code an die Kasse hängen oder als NFC-Schild auf die Theke legen. Du darfst Kunden freundlich bitten, ihn zu nutzen. Du darfst nicht:
- etwas dafür geben, also keinen Rabatt, keinen Gutschein, kein Gratisprodukt,
- nur zufriedene Kunden bitten und die anderen nicht;
- vorgeben, was in der Bewertung stehen soll;
- Mitarbeiter mit einer Zielzahl an Bewertungen beauftragen.
Das steht so in Googles Richtlinien für Bewertungen. Google nennt es „gefälschte Interaktion", löscht dafür Bewertungen und kann das Profil einschränken. Ein Rabatt gegen Bewertung kann außerdem als unlauterer Wettbewerb abgemahnt werden. Das ist keine Rechtsberatung, aber ein Grund, es nicht zu tun.
Und dann?
Der Link ist der Anfang. Damit er benutzt wird, muss er dort sein, wo der Kunde ohnehin das Handy in der Hand hat, also an der Kasse, auf der Theke oder auf dem Tisch. Als QR-Code funktioniert das, als NFC-Schild ist es ein tap statt Kamera und Zielen. Den Unterschied erklärt der Vergleich NFC oder QR-Code.
Quellen: Google-Hilfe, Link oder QR-Code zum Anfordern von Rezensionen erstellen · Google-Hilfe, Rezensionen von Kunden erhalten · Google, Richtlinien für von Nutzern erstellte Inhalte auf Maps. Stand 22.09.2026. Google ändert Menüs gelegentlich. Wenn ein Punkt anders heißt, such nach „Rezensionen erhalten".